Recomeçamos do Futuro



Mesmo nestes meses de "Quarentena", devido a pandemia de COVID-19, a SMI não saiu do lado de seus cliente, observando o papel fundamental da tecnologia digital para oferecer assistência técnica oportuna, eficaz e fornecendo o máximo suporte sempre para milhares de empresas localizadas ao redor do mundo.
A retomada começa a partir do Serviço Inteligente
Para auxiliar nossos clientes internacionais na retomada de suas atividade de produção, fornecemos: - uma ampla gama de pacotes de serviços de suporte remoto, capazes de resolver rapidamente os principais problemas técnicos encontrados nas máquinas SMI - inúmeras soluções inteligentes para manter e melhorar sua eficiência operacional, graças a pacotes de manutenção programada, fornecimento de peças de reposição e up-grades.
Entre em contato para solicitar seu pacote personalizado
SmyCall, serviço de assistência telefônica dedicado para solução de problemas e suporte técnico Óculos AR Smart, óculos de realidade aumentada para suporte técnico remoto guiado SmyChat, “Chat” de comunicação em tempo real com técnicos especializados Peças de reposição originais, para qualquer necessidade de substituição de devido a falha, desgaste e manutenção preventiva SmyCloud, biblioteca digital “Cloud” para consulta on-line de manuais técnicos atualizados Visitas no local por técnicos especializados, se os problemas não puderem ser resolvidos remotamente Atualizações para melhorar a eficiência da máquina graças à instalação de novas aplicações Smypass, serviço de assinatura para acesso prioritário a assistência técnica remota. Treinamento, amplo programa de cursos de treinamento tanto na sede SMI quanto no cliente

As máquinas e sistemas de envase e embalagem fornecidos pela SMI estão equipados com tecnologia IoT (Internet of Things), capaz de atender às mais variadas necessidades de competitividade, eficiência, flexibilidade e facilidade de gerenciamento de milhares de clientes em todo o mundo. Nós olhamos para o futuro usufruindo dos benefícios oferecidos pelas ferramentas digitais pensadas para suas necessidades! Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail customerservice@smigroup.net, ligue para +39 0345 40255 ou preencha o formulário disponível neste link. MarketingDepartment SMI S.p.A. info@smigroup.it